Скрипт Продажи АвтомобилейКакие скрипты продаж действительно необходимы, а какие. Вы хотите больше продавать Хотите удержать больше потенциальных клиентов Вам нужно улучшить уровень сервисаИдеальный скрипт для продаж любого продукта. Несмотря на то, что большинство компаний работают с разной целевой аудиторией и продают совершенно разные товары и услуги правила общения для всех одинаковые. Большинство компаний берутся делать скрипты сами и после того, как менеджеры не делают результат приходят к выводу, что плохие менеджеры или продукт, но, зачастую, дело именно в скрипте. Сегодня мы приведем пример универсального шаблона скрипта, который подходит к большинству проектов. При его правильном применении конверсия может возрасти в разы. Блок обхода секретаря У нас в компании есть правило, по которому моментально можно установить качество скрипта. Если в скрипте блок обхода секретаря прописан скрипт плохой. Все просто чтобы обойти секретаря, нельзя быть. Скрипт Продажи Авто По Телефону' title='Скрипт Продажи Авто По Телефону' />Если вы начинаете объяснять секретарю все преимущества вашего продукта вы проиграли. У секретаря, которому каждый день звонят по 1. Спасибо. Все предложения на почту, указанную на сайте. Если руководству надо что то купить секретарь ищет это сам. Ему абсолютно все равно, какую выгоду вы принесете и какие блага пообещаете. Так что просто ищите способ, как не соврать, но и не показать свои намерения о продаже. Сломайте шаблон любым путем, до момента пока вы не убедитесь, что общаетесь c ЛПР лицом, принимающим решение. Пример Продажа наших услуг аутсорсинга продаж. Менеджер Алло, здравствуйте. Секретарь Здравствуйте, компания. Позиция менеджер по продажам. С кем я могу уточнить условия трудоустройства Секретарь Секунду, соединяю. Обошли систему, взломали пароль, наши в лагере врага. Приветствие. Двигаемся дальше по карьерной лестнице чужой компании, общение с ЛПР выглядит примерно так. Менеджер Добрый день, АЗВАНИЕ КОМПАНИИ МЯ МЕНЕДЖЕРАКак я могу к Вам обращаться Возможный ЛПР Валерий. Менеджер Скажите, вы отвечаете в компании за ставить нужное вамодтвержденный ЛПР Да, а что вы хотели Очень важно в первые секунды подтвердить, что ЛПР это ЛПР и узнать его имя. Иначе в конце, когда установили контакт и он согласен сотрудничать, будет неловко спрашивать. Подтверждаем спрос и устанавливаем наличие проблемы. Необходимо именно подтвердить спрос, а не донести предложение. Еще до того, как вы что то начали предлагать, необходимо закрыть человеку доступ к возможности отказать и установить с ним первичный контакт. Делать это все необходимо исключительно ЗАДАВАЯ ВОПРОСЫ. Вопросы должны быть простые, на которые вы знаете, что возможно ответить только да. Необходимо подтвердить с человеком, что ему нужен ваш продукт, который решает его проблему. Достаточно 2 3 вопроса, первый из которых от Капитана очевидность. Пример при продаже ручки Менеджер Скажите, вы пишете ручкой ЛПР Да. Менеджер А вы пишете ручкой достаточно часто или изредкаЛПР Часто, а что вы хотите предложить Менеджер Если вы пишете ручкой, значит, у Вас она периодически заканчивается, и Вам необходимо идти и покупать новую ЛПР Верно, а что вы хотели Думаю, тут все понятно, а кому нет звоните и мы растолкуем4 Предложить решение проблемы. На основании вопросов, вы плавно переходите к сути предложения, помогающего решить проблему, наличие которой человек уже подтвердил. Никто никогда не признается, что он соврал, так что ваш собеседник уже не может отрицать факт потребности в решении проблемы. Тут главное помнить, что краткость сестра таланта. Так что Ваше предложение должно быть максимально коротким и объяснять, как именно оно решает проблему. Подробнее, как правильно готовить предложение вы можете прочитать в нашей предыдущей статье. Акцияспец. Здесь хорошо подойдут классические примеры возможность попробовать продукт до оплаты, скидка 5. Созданием срочности и ограничением во времени мы ускоряем принятие решения, иначе оно может затянуться надолго, а нам этого очень не хочется. Подобный прием активно использовали на посадочных страницах, ставя счетчики обратного отчета акции а кто то их и сейчас ставит, но в последнее время на лендингах это уже почти не работает. Повторное подтверждение спроса. Необходимо напомнить ЛПР его собственные слова. То, что в начале беседы он сам подтверждал наличие проблемы, теперь дает нам серьезный козырь. Вы задаете повторно те же вопросы и получаете повторно те же ответы. Саундтрек К Фильму Синьор Робинзон. Фактически, вы заставляете его признать, что ему нужно то, что вы ему предложили. Если в 3 пункте мы задавали вопросы на тему заинтересованности в покупке по более выгодной цене и нам подтвердили. То после озвучивания акции мы спрашиваем примерно так. Смоделируйте все нюансы и пропишете менеджеру заранее ответы на возможные вопросы клиента. Эта часть зависит исключительно от знания матчасти и от наличия у менеджера правильных аргументов. Менеджер. Даже самое лучшее предложение, направленное на конкретную целевую аудиторию может не принести никаких результатов, если менеджер не умеет его грамотно подавать. Если хочешь завалить зверя, тебе нужен охотник, а не пастух. Один грамотный продажник принесет вам больше прибыли, чем 1. Можно вырастить профессионала, но это требует сил, денег и времени. Или можно нанять уже готового на аутсорсинг. Тут выбираешь между тем, что хочешь на самом деле больше экономить или больше зарабатывать Ну и напоследок пример полного скрипта для холодного прозвона и предложения услуг нашей компании да простят меня те, кому не понравится форматирование текста, функционал тут далек от Wordа Обход секретаря. Добрый день Нашел объявление в интернете по поводу вакансии менеджер по продажам. С кем можно пообщаться по поводу вакансии и уточнить условия трудоустройства. Переключает на ЛПРДобрый день меня зовут Константин, компания Сеурус. Как я могу к вам обращатьсятвет клиентаНеобходимо подтвердить, что его менеджеры не идеальны. Что можно лучше. При этом, нельзя говорить что они плохиеУ вас есть менеджеры по продажам Вы считаете, ваши менеджеры по продажам работают на максимум или можно еще лучше Ответ клиента. Вы бы хотели, чтоб Ваши менеджеры по продажам работали за результат НАША КОМПАНИЯ занимается сдачей в аренду удаленных менеджеров по продажам, которые уже обучены и имеют опыт в различных продуктах и услугах. Вы довольны качеством ваших менеджеров по продажам Ваши менеджеры работают за зарплату или результатОтвет клиента. У нас работа по системе балансового платежа. ПЕРВОЕ Создание базы то есть поиск компаний из целевой аудитории в интернете 1. ВТОРОЕ Создание проекта 1. Написание продажного скрипта, обучение менеджера, определение эффективной Целевой аудитории. ТРЕТЬЕ Результат это клиент, заинтересованный на покупку. ТО ЕСТЬ мы у вас узнаем, кто является горячим клиентом и назначаем за него вознаграждение. В дальнейшем работа идет исключительно за результат. Никаких зарплат и проживания штанов. Только продажи. Только хардкор. Если проплата пройдет в этом месяце мы готовы запустить ваш проект за 2 дня. Ответ клиента. Вы же сами сказали, что можно продавать лучше. Мы готовы вам это продемонстрировать. Наши менеджеры лучшие в своем деле и обладают огромным опытом в этой сфере. Давайте я вышлю Вам договор и вы повнимательнее посмотрите на условия. А я вам перезвоню завтра и отвечу на все вопросы Согласие клиента. Работа с возражениями. У нас свои менеджеры, вс устраивает Вы считаете, что лучше, чем ваши менеджеры продавать невозможно и Ваша компания получает максимум прибылиМои менеджеры продают идеально и прибыль на максимуме Ведь они знают ваш продукт детально, а мы будем приводить горячих клиентов готовых к покупке. У нас специфический продуктСкрипт продаж. Как выстроить идеальный диалог с клиентом Отрывок из кинофильма. Вы хотите больше продавать Хотите удержать больше потенциальных клиентовВам нужно улучшить уровень сервиса Хотите сократить время на обучение новичков Получите бесплатный доступ на 1.